送样管理

送样申请目前都在CRM进行审批，审批后进入制作-发货-客户端跟踪-结果录入流程。

修改记录

涉及岗位

销售支持、FR客服经理、PMC、研发副总、品质副总、AR客户经理、销售总监、销售副总、总经理

概念解释

业务处理索引

送样申请新建与审批

非量产送样-选择样片制作人

非量产送样-样片制作人上传试验报告

品质上传检测报告

销售支持录入样品订单号

FR客服经理录入客户端投产跟踪

业务处理详细步骤

送样申请流程：

送样跟进处理：

1.送样申请新建与审批

进入送样申请列表

点击新建

对于非量产产品可以不填写物料号，仅填写产品名称即可

需要关联历史送样信息，方便领导审批

保存后，送样申请自动提交流程审批

送样申请审批-PC端：

PC端进入待办事项列表，点击查看

点击通过按钮

送样审批-APP：

点击送样申请通知，进入审批界面

往下滑动，找到审批操作界面，

如果同意，点击通过即可

之后依次按照流程进行审批，审批完成后

邮件抄送到相关人员处(区分广东和浙江，一个大名单）

样品跟进状态变更为：制样中

对于非量产送样，流程审核通过后，PMC工程师收到选择样片制作人信息，PMC工程师在消息上选择样片制作人，点击确定后，样片制作人收到制作样品通知

2.非量产送样-选择样片制作人：

对于非量产样片，需要PMC登陆PC端选择样片制作人

选择人员后，点击通过按钮

提交到选择人员处，并生成审批日志

3.非量产送样-样片制作人上传试验报告

4.销售支持录入样品订单号

销售支持在SAP创建样品订单后，手工将样品订单号录入到系统中来

5.FR客服经理样片投产结果录入：

FR-客服经理录入样片投产结果

2.送样统计与分析

支持快速搜索及阶梯筛选