客户评价管理
未来需要财务部、销售部、品质部等相关人员对正式客户进行月度评价
修改记录
| 修改日期 | 修改人 | 修改内容 |
|---|---|---|
| 2019-01-15 | 窦卫征 | 新建 |
涉及岗位
销售支持、AR客户经理、FR客服经理、财务经理、品质经理等
概念解释
| 术语 | 解释 |
|---|---|
业务处理索引
评价维度、负责部门及指标
新建客户评价
修改客户评价
删除客户评价
业务处理详细步骤
1.评价维度、负责部门及指标
规划指标及评价部门如下：
可以在客户360卡片首页看到相应的客户评价
APP端客户评价首页
2.新建客户评价
进入客户评价管理界面，
进入相应的维度下面，例如技术维度，点击新建按钮
保存后
此时到客户360首页，点击技术维度评价，可以看到
3.修改客户评价
点击列表上的客户名称，进入修改界面
4.删除客户评价
